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Alcaldia Distrital de Barranquilla

Oficinas
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Esta Oficina es la encargada de desarrollar las acciones en salud necesarias para garantizar los servicios de atención inmediata, la atención de urgencias y emergencias y  en el caso de desastres en el Distrito coordinar con la Oficina de Prevención y Atención de Desastres las acciones en salud que se requieran, así como disponer los recursos necesarios para superar las contingencias derivadas de estas situaciones.  

Son funciones de la Oficina de Atención Prioritaria, las siguientes:

Activar los sistemas de alerta y regular los recursos en situaciones de urgencias y adelantar los trámites necesarios para declarar en el Distrito la emergencia sanitaria en salud de conformidad con la ley.

Funciones Secundarias:

- Asesorar, orientar y articular a los actores del SGSSS del Distrito de barranquilla sobre las conductas a seguir en la atención de urgencias pre hospitalaria.

- Apoyar la operación de los procesos de referencia y contra referencia a cargo de la Secretaría de salud en los casos de atención de urgencias.

- Elaborar planes de contingencia en atención en salud, que respondan a los eventos programados de interés social y en las situaciones de emergencia por eventos antrópicos y naturales, coordinar su elaboración con la Oficina de Prevención y Atención de Desastres del Distrito.

- Mantener información actualizada sobre la disponibilidad de camas, servicios, unidades de sangre, antídotos, eventos de notificación en salud y demás información pertinente de la ciudad de Barranquilla y brindar la asesoría a la Red de prestadores para garantizar el suministro de esta información.

- Realizar las investigaciones preliminares de las quejas presentadas por los usuarios relacionadas con la prestación y calidad de los servicios de Atención Pre hospitalaria.

- Iniciar sancionatorios generados por incumplimiento en la prestación de servicios prehospitalaria.

- Autorizar los servicios no incluidos en el Plan Obligatorio de Salud (No POS) y/o tecnologías no POS de la población afiliada al régimen subsidiado.

- Realizar auditoría de cuentas a los servicios autorizados No POS y/o tecnologías no POS prestados a la población afiliada al régimen subsidiado.

- Realizar tramite de reconocimiento de pago a las cuentas de los servicios autorizados No POS y/o tecnologías no POS prestados a la población afiliada al régimen subsidiado.

Coordinar el desarrollo y la operación del Sistema de Vigilancia Epidemiológica en el Distrito de Barranquilla, tanto a nivel interinstitucional, como intersectorial y brindar la asistencia técnica y capacitación requerida.

Funciones Secundarias:

- Realizar la vigilancia epidemiológica, la respuesta inmediata a brotes y hacer georreferenciación de todos los eventos sujetos a vigilancia.

- Administrar, implementar y difundir el sistema de información establecido por el Ministerio de la Protección Social para la recolección, procesamiento, transferencia, actualización, validación, organización, disposición y administración de datos de vigilancia.

- Coordinar con las Alcaldías Locales del Distrito de Barranquilla, las acciones de vigilancia y control epidemiológico en su localidad cuando así se requiera.

- Organizar y coordinar la red de vigilancia epidemiológica del Distrito, de acuerdo con los lineamientos establecidos por el Ministerio de la Protección Social.

- Coordinar con quien corresponda el componente de laboratorio de salud pública como soporte de las acciones de vigilancia epidemiológica y gestión del sistema en el Distrito de Barranquilla, de acuerdo con los lineamientos establecidos por el Ministerio de la Protección Social.

- Realizar el análisis inmediato de situaciones en salud del Distritode Barranquilla, con base en la información generada por la vigilancia epidemiológica, definiráreas prioritarias de intervención en salud pública y orientar las acciones inmediatas de control de los problemas bajo vigilancia en coordinación con lasotras dependencias de la Secretaría de Salud.

- Difundir, socializar e implementar los protocolos de vigilancia epidemiológica y las fichas de notificación nacional de los eventos de interés en epidemiología e informar el impacto de los mismos en cada una de las IPS. Así mismo presentar propuestas concretas de intervención con indicadores y medidas de control.

- Elaborar diagnóstico, pronóstico, prevención y control de enfermedades transmisibles y no transmisibles, notificación de brotes, de casos y contactos, vectores y factores ambientales, entre otros.

- Realizar las investigaciones administrativas y proponer las sanciones a que hay lugar por las fallas, omisiones, o mala calidad en la prestación de los servicios de salud urgentes, en las actividades de vigilancia epidemiológica.

- Brindar información a la comunidad a través de la línea telefónica de atención en salud y vigilancia epidemiológica.

- Vigilar el aseguramiento de las personas en situación de urgencias, población preferente, emergencia y/o desastres.

- Verificar el cumplimiento de las rutas integrales de atención de los servicios de urgencias de los prestadores de salud.

- Activar ruta para la atención de la violencia intrafamiliar y sexual en los hogares o sitios de ocurrencia del evento.

- Realizar la atención y el seguimiento a las PQR presentadas a través de la Línea Materna.

- Realizar la atención inmediata en crisis y el seguimiento a las PQR presentada a través de la Línea de la Vida.

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