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En proceso de certificación de la Iso 9001-2015

La Alcaldía Distrital de Barranquilla se prepara para recibir la visita de certificación de la norma Iso 9001 en su actualización 2015, por parte del ente auditor Icontec. Esta auditoría se realizará en la semana comprendida del 12 al 16 de diciembre y debe ser atendida por los responsables de cada proceso.

La norma Iso 9001 especifica los requisitos orientados principalmente a dar confianza en los productos y servicios que ofrece nuestra entidad y por lo tanto nos ayuda a aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes tanto internos como externos. Con su adecuada implementación aporta beneficios adicionales como la mejora de la comunicación interna, facilita la comprensión y el control de nuestros procesos.

Durante todo el año 2016, trabajamos desde todos los procesos, bajo el liderazgo de los Agentes de Cambio, en la transición a la nueva versión de la norma, que trae como principales novedades la administración de riesgos, el análisis de los contextos internos y externos de la entidad e identificación de la partes interesadas, así como que le da mayor importancia a la competencia y conocimientos de los colaboradores de la entidad.

Estamos listos para atender al ente certificador y obtener la renovación del certificado en Gestión de la Calidad que ostentamos desde el año 2011, en la primera administración del alcalde Alejandro Char Chaljub, quien ha destinado los esfuerzos y recursos necesarios para que Barranquilla pueda tener una administración que trabaja bajo estándares internacionales de calidad.

Invitamos a los funcionarios de la Capital de Vida a la segunda jornada de sensibilización sobre la actualización de la norma ISO 9001, que se llevará acabo el día 16 de noviembre en el Salón de Eventos Elegance de 8:00 a.m. a 12:00 m.

¡Tú participación en este nuevo proceso de acreditación es muy importante!

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