Este Portal utiliza cookies para preservar la información de sesión y guardar las características del navegador. Las cookies no se utilizan para acceder a información personal ni para controlar sus acciones. Las cookies utilizadas son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en la página y permitirle una navegación más fluida y personalizada. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de éstas, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas. Para utilizar este sitio Web, no resulta necesario que el usuario permita la descarga o instalación de cookies.
Servicio de Atención a la Comunidad (SAC)
Atendemos a la comunidad usuaria de los servicios de salud que se prestan en el Distrito.
La oficina de Servicio de Atención a la Comunidad es la Oficina de la Secretaría de Salud, encargada de atender a la ciudadanía usuaria de los servicios de salud que se prestan en el Distrito. Esta dependencia, sirve de interlocución entre la Secretaría y los diferentes actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud colombiano-SGSSS.
Sus funciones están orientadas a satisfacer los requerimientos, quejas y peticiones de los usuarios de la salud o sus familiares, procurando en todo momento el mejoramiento continuo del servicio ofertado a cada ciudadano. De igual forma está dentro su competencia, promover la participación social y el control comunitario en los diferentes procesos de la prestación de servicios eficientes y oportunos.
El SAC, posee la línea telefónica, 3399542, y el correo electrónico: atencionalciudadano@barranquilla.gov.co para la atención de la comunidad barranquillera.
También se cuenta con puntos de atención a los usuarios de la salud, en las siguientes localidades:
PUNTOS DE ATENCIÓN | DIRECCIÓN | HORARIO DE ATENCIÓN | TELEFONO |
---|---|---|---|
Localidad Norte Centro Histórico | Calle 34 No. 43-41 Al lado de la Alcaldía Paseo Bolívar, Ventanilla No.11 | 7:00 a 12 y de 1:00 a 5 pm | 379 28 44 |
Localidad Suroccidente | Calle 100 No. 12 F- 57 Casa de la Cultura barrio La Paz. | 8:00 am a 4:00 pm | 382 16 24 |
Localidad Metropolitana | Calle 49 No. 8 Sur- 15 Barrio Las Cayenas. | 8:00 am a 4:00 pm | 366 15 96 |
Localidad Suroriente | Calle 19 No.. 5-23 Barrio Simón Bolívar. | 8:00 am a 4:00 pm | 316 8753711 |
DIRECTORIO DE EPS RÉGIMEN SUBSIDIADO Y CONTRIBUTIVAS
EAPB | Dirección de la EAPB para atención en el Distrito | Líneas de atención nacional EAPB | Teléfonos fijos | Página web |
---|---|---|---|---|
MUTUAL SER | Calle 56 No. 8E1 - 238 | 018000116882 | 3225004 | www.mutualser.org |
CAJACOPI | Calle 44 No. 46 - 56 | 018000111446 | 3185930 | www.cajacopieps.com |
COOSALUD | Carrera 58 No. 75 - 43 Subsidiado Calle 85 No. 50 - 159 Piso 1 Contributivo | 018000515611 - #922 | 3100520 | www.coosalud.com |
NUEVA EPS | Calle 76 No. 49C -16 | 018000954400 Contribuitivo 018000952000 Subsidiado | # 961 operadores Tigo , Claro, Movistar- Línea Nacional 018000930100 | www.nuevaeps.com.co |
SANITAS | Carrera 47 No. 84 - 72 | 01 8000919100 | 3360669 | www.epssanitas.com |
SALUD TOTAL | Carrera 47 No. 82 -220 Edificio Prestige – UUBC Reina Catalina Carrera 47 No. 80 - 266 UUBC Cordialidad Calle 56 No. 10B -140 | 01 8000114524 | 3698585- 3698555- 3198861 | www.saludtotal.com.co |
FAMISANAR | Carrera 50 No. 84 - 110 Local 1 | 018000116662 | 3780101 Ext. 106 - 3078069 - 3780101 - 3710500 - 3078069 | www.famisanar.com.co |
SURA | Calle 94 No. 51B - 43 | 01 8000519519 | 3197901 | www.epssura.com |
FERROCARRILES | Carrera 43 No. 84 - 12 Local 1 | 01 8000111322 | 3091690 | www.clinicageneraldelnorte.com |
MAGISTERIO | Calle 57 No. 24 - 105 Los andes | 01 8000180455 | 3869898 | www.clinicageneraldelnorte.com |
COMPENSAR | Carrera 50 No. 84-135 | 018000915202 opción 2 – Celular 3057342424 | 3160510 | https://corporativo.compensar.com/ |